Hvad kan din provinsby lære af Disney World?

Danske byer kan bruge de samme tanker, koncepter og måder at kommunikere på som Disney World, mener dagens gæsteblogger Lasse Hagen. (Billede af Demko fra Pixabay)
Danske byer kan bruge de samme tanker, koncepter og måder at kommunikere på som Disney World, mener dagens gæsteblogger Lasse Hagen. (Billede af Demko fra Pixabay)

GÆSTEBLOG: Flyskam, Coronakrise og et øget fokus på det lokale og det nære, sætter turbo på en trend som var på vej ind – Staycation. Denne sommer kommer mange af os muligvis til at holde sommerferie hjemme og hvad skal vi så opleve i Danmark? Kan danske byer bruge de samme tanker, koncepter og måder at kommunikere på som oplevelsesmastodonter som Disney World til at skille sig ud?

Gæsteblog af Lasse Hagen, KaosPilot

Lasse Hagen er dagens gæsteblogger (privatfoto)

Gennem de seneste tre år har jeg, sammen med Viborg Kommune og Viborg Handel, arbejdet med at skabe events og attraktioner i Viborg midtby.

Vi har benyttet os af forskellige principper og arbejdet med historiefortælling, kendt fra forlystelsesparker til at skabe disse events og attraktioner.

For nylig begyndte vi så at stille os spørgsmålet: hvorvidt de samme principper og arbejdet med historiefortælling kunne bruges på det strategiske plan for at udvikle Viborg midtby og opland samt gøre området mere interessant og aktuelt for turister.

Indtil videre har det blandt andet betydet, at foreningen Viborg Handel har skiftet navn til VierViborg, for at kunne favne bredere geografisk, men også invitere en bredere vifte af medlemmer til foreningen.

I mit gæsteindlæg vil jeg giv mit forsigtige bud på, hvordan man kan transformere handelsbyer til oplevelsesbyer, ved at bruge principper og historiefortælling fra forlystelsesparker og resortområder.

Den unikke historie

Selvfølgelig har vi en forestilling om, at de fleste danske byer hver især har en unik historie.

Men at designe en by, så byens fortællinger kommer til live som i en film, er noget de færreste byer formår.

Bycentrene kæmper for at overleve, butikkerne lukker og de betydelige kulturelle attraktioner og begivenheder bliver centraliseret i større byer.

I arbejdet med at tiltrække nye beboere og turister, ønsker mange byer at kommunikere hvorfor og hvad der gør dem unikke og måske bedre end andre byer.

Men er de virkelig det?

Hvis vi ønsker at opleve noget unikt, så tager vi vel flyet til Grand Canyon (Eller gjorde før Covid-19) og deler feriebillederne med vores venner på Facebook.

Vi besøger vel næppe en lille by i Midtjylland? 

I dag, i skrivende stund, ved vi ikke hvor længe samfundet og byerne vil være påvirket af konsekvenserne af COVID-19-lukningen. Derfor tror jeg, at behovet for at gentænke vores brug af de lokale byer, nu er vigtigere end før.

Steder kan fortælle historier

Jeg tror, at vi kan skabe og brande mange flere byer og områder i Danmark, så de bliver så interessant og unikke, at folk ønsker at holde mere ferie i Danmark (Staycation). 

Jeg tror, at hvis vi målrettet udvikler midtbyerne, fra at være handelsbyer til oplevelsesbyer, understøtter vi også overlevelsen for de lokal producerede produkter og virksomheder. 

Jeg tror, at vi kan bygge byer med en så stærk identitet og historiefortælling, at turister ikke kun nøjes med at besøge byen, men også forelsker sig i den.

COVID-19 er en mulighed

Web-handlen har overtaget vores regelmæssige shopping vaner. Men vi får brug for at møde hinanden som mennesker igen.

Derfor er vi allerede nu nødt til, at begynde at lege med tanken om, hvordan vores liv efter COVID-19-virussen bliver. 

Hvordan vil vi arbejde, leve, handle, opleve og rejse? 

Her mener jeg vi kan finde svar i Resort-tankegangen. Her kan vi finde svar, der kan hjælpe os med at finde på nye og kreative måder at bruge vores byer på. 

Det, som Resort-tankegangen bidrager med, er, et poetisk sprog om at samarbejde om noget, der er meget større end vores eget virksomhed – det kan være en måde at gå kollektivt i en retning.

Blogindlægget fortsætter under fotoet

Foto: Guy Percival/CC0

Resortet udefra og ind

Så hvad betyder det, at se f.eks. Viborg som et resort? 

Et resort er en selvstændig kommerciel virksomhed, der prøver at tilfredsstille de fleste ønsker en turist (eller lokal) kunne have, såsom mad, drikke, logi, sport, underholdning og shopping.

Det betyder at hele byen og oplandet bliver kommunikeret og solgt som en fælles enhed, en pakkeløsning, et resort! -hvori alt, man behøver som turist, er tæt på. 

Men vi bliver ikke forelsket i historier omkring praktisk bekvemlighed og derfor kan et resort ikke stå alene.

Derfor kan man med fordel, placere en forlystelsespark i midten af resortet. – og her taler jeg billedeligt talt. 

I tilfældet med Viborg, betyder det at Viborg midtby er forlystelsesparken. 

En forlystelsespark er et stort permanent område til underholdning med attraktioner, oplevelser, restauranter, shopping osv. Oftest forbundet med et enkelt tema eller en historie.

Her kan vi kigger på nogle byer, der allerede formår at skabe en fælles fortælling og ‘forlystelsepark stemning’ så som Cold Hawaii, Kaninøen Endelave eller ‘Outdoor-hovedstaden’ Silkeborg. 

De nævnte steder skaber gennem en historiefortælling rammen om et større geografisk område med underholdning og oplevelser. 

Efter den store fælles fortælling er fundet, skal forlystelsesparken/midtbyen inddeles i områder eller distrikter med forskellige temaer eller historier.

Som eksempelvis et Pirat-land, et Sørøver-land eller et Indianer-land. I en by ville det typisk være et Latinerkvarter, Domkirkeområdet, Den gamle bydel osv. Når byen er inddelt i distrikter, med hver sin unikke historie, funktion og koncept, kan attraktioner begynde at blive udviklet. 

Her snakker jeg ikke om store metalkonstruktioner (medmindre metalkonstruktioner er temaet) men her snakker jeg om oplevelser, events og indretning som ligger indenfor distriktets historiefortælling.

En måde at tænke og samarbejde på

At tænke en by som et resort betyder først og fremmest at, man begynder at markedsføre, kommunikere og sælge området som en “pakkeløsning” til turister.

Så man som turist kan købe ind i alle de fantastiske tilbud en by eller et område har at tilbyde. 

Men det betyder også at de mennesker, der har virksomheder, butikker, cafeer, attraktioner, foreninger, festivaller og events i midtbyen/området skal arbejde sammen.

For konkurrencen om turisten er stor, da turisterne er meget beviste når de vælger rejsedestination.

Det kan være svært, uden en fælles historiefortælling at kommunikere midtbyens/områdets muligheder ud, samt at indfri alle turistens ønsker alene. 

Så på med de holistiske briller! Stå sammen med din nabo! Skab udvikling med hele din midtby og husk at udfordre hinanden! Så bliver I bedre sammen. 

Det handler om, at I i resortet tør at dele viden, give inspiration, konkrete værktøjer og ideer til hinanden.

Og med byens fælles historiefortælling tiltrække flere turister.

Så I sammen kan give turisterne en meget bedre oplevelse. Så de ikke kun besøger jeres by, men også får fortalt en historie, der får dem til blive forelsket i den. 

Lur mig, om det ikke også giver en bedre forretning og omsætning for alle i resortet.

Så på med de holistiske briller! Stå sammen med din nabo! Skab udvikling med hele din midtby og husk at udfordre hinanden! Så bliver I bedre sammen.