Tilbage til fremtiden

Dagens blogger er Jens Müller

BLOGINDLÆG: Både samfundsordenen og samfundsudviklingen har fået sig en rusker de seneste to måneder, naturen har givet os alle en lektion i disruption for viderekomne. Det gælder jo ikke mindst dansk turisme, der som med et enkelt knips blev lagt i dvale som en anden Tornerose.

Blogindlæg af Jens Müller, direktør i Destination Sjælland og fmd. Danske Destinationer

Heldigvis ser det jo ikke ud til, at vi er dømt til 100 års dvale, om end det sine steder nok vil føles sådan, men sikkert er det at turismebranchen vågner op til en forandret verden.

Vores rejsevaner og adfærd når vi holder ferie, vil have taget farve af de seneste måneders erfaringer.

Forventer man at kunne genåbne sin forretning, som om vi stadig skrev januar 2020, står man til at tabe terræn, både på kort og lang sigt. De mest innovative og tilpasningsparate aktører vil derimod overleve, og nogle endda komme styrket ud af dvalen.

Forvent det uventede

Alt for meget udvikling tager udgangspunkt i historiske data, og de mest progressive udviklere krydrer disse med megatrends fra fjernere dele af kloden.

Hvis vi skal tage ét væsentligt ‘take-away’ fra de udfordringer vi står i lige nu, er det at vi langt oftere skal udvikle ud fra ‘hvad nu hvis?

Hvad nu hvis vi ikke længere må rejse med fly? Hvad nu hvis de danske grænser lukker de kommende 36 måneder? Hvad nu hvis benzin- og dieselbiler forbydes helt? Hvad nu hvis hele verdenen holder op med at spise kød?

Ja, det lyder lidt tosset, men i en kompleks verden fuld af ubekendte er det nødvendigt til stadighed at holde sig åben over for nye muligheder. I forskningens verden er man vant til at arbejde på tværs af eksisterende kategorier og discipliner.

Man er her åben over for nye indsigter og kombinationsmuligheder, observation af menneskelig adfærd, globale dynamikker og samfundsstrukturer.

Det kan/skal vi tage ved lære af i fremtidens forretnings- og produktudvikling i almindelighed og i dansk turisme i særdeleshed. Vi bliver nød til at vænne os til ikke at kunne forudsige begivenhedernes gang, vænne os til at være agile og omstillingsparate, vænne os til at forvente det uventede.

Hvad nu hvis vi ikke længere må rejse med fly? Hvad nu hvis de danske grænser lukker de kommende 36 måneder? Hvad nu hvis benzin- og dieselbiler forbydes helt? Hvad nu hvis hele verdenen holder op med at spise kød?

Jens Müller

Vi er i gang

Ude i destinationsselskaberne har vi siden midt marts været fokusede på at forestille os ‘den ny verden’ og hvordan vi kunne få strøm til startkablerne, når Danmark skulle genåbne.

Det er ubetrådt jord for alle, men det nemme svar et det retrospektive spørgsmål ‘hvad nu hvis grænserne lukker på grund af en pandemi?’, er jo at både vi selv og vores internationale gæster bliver hjemme.

Den uvisse og lidt utrygge situation gør, at den adfærd vil sætte sig i os, selv når grænserne genåbner, så i de kommende 2-3 år ser vi ind i en ændret rejseadfærd og nye bevægelsesmønstre.

På tværs af alle destinationerne i hele Danmark, iværksætter vi nu et forretnings- og produktudviklingsprojekt, der skal afdække de nye adfærdsmønstre i dansk turisme, ud fra denne viden, udvikle nye forretningsmodeller, produkter og oplevelsessammenhænge.

Dette projekt, hvis samlede budget er på 30 mill.kr. og medfinansieret af Danmarks Erhvervsfremmebestyrelse, skal medvirke til at kickstarte dansk turisme, sætte strøm til før startkablerne, og her vil der forhåbentligt snige sig et ‘hvad nu hvis…’ ind i ligningen.

Dansk turisme må og skal tilbage til fremtiden.