Wonderful Copenhagen: Nye tider kræver nye beslutninger

"Sørgsmålet er, hvordan vi stærkest og hurtigst muligt kommer tilbage efter krisen. Svaret er ikke simpelt, for der er rigtig mange ubekendte," siger Mikkel Aarø-Hansen, administrerende direktør i Wonderful Copenhagen. (Foto: WOCO)
“Spørgsmålet er, hvordan vi stærkest og hurtigst muligt kommer tilbage efter krisen. Svaret er ikke simpelt, for der er rigtig mange ubekendte,” siger Mikkel Aarø-Hansen, administrerende direktør i Wonderful Copenhagen. (Foto: WOCO)

CORONA-KRISEN: Det vil tage flere år, før hovedstadens turismen er tilbage på niveauet, før Coronakrisen brød ud. Usikkerheden er monumental, for hvordan kommer turismen til at se ud efter Corona? “Vi er nødt til at tænke helt nyt,” lyder det fra Mikkel Aarø-Hansen, administrerende direktør i Wonderful Copenhagen.

Da den åbne verden, hvor folk rejste flittigt for både forretning og fornøjelse, i løbet af få dage lukkede helt ned, gik turismen i stå med ét.

Og den vender ikke tilbage på samme måde, når samfundet åbner igen. Den økonomiske krise vil for en tid påvirke folks købekraft negativt. Sundhedskrisen vil påvirke rejselysten.

Turismebranchen er ramt hårdt – det påvirker oplevelsesudbud mm. til turisterne. Og grænserne mellem landene vil kun gradvist, og i ukendt tempo, åbne igen. Det bliver nye tider for turismen.

Wonderful Copenhagen vurderer lige nu, at det vil tage flere år, før hovedstadens turismen er tilbage på niveauet, før Coronakrisen brød ud – og hvor hovedstadens turisme årligt omsatte for 50 mia. kr., skabte job til over 60.000 borgere og 16,3 mia. kr. i offentligt provenu til det danske velfærdssamfund.

I bedste fald er turismen først tilbage i 2022, i værste fald først år senere. Tidshorisonten kan påvirkes – med den rette handling. 

Mange ubekendte

”Vi står i en helt ny og meget alvorlig situation. Spørgsmålet er, hvordan vi stærkest og hurtigst muligt kommer tilbage efter krisen. Svaret er ikke simpelt, for der er rigtig mange ubekendte: Vi aner ikke, hvilke lande, der åbner hvornår. Vi kender ikke rejsemønstrene. Vi ved ikke, hvordan turismebranchen kommer ud på den anden side,” siger Mikkel Aarø-Hansen, administrerende direktør i Wonderful Copenhagen.

“Det sagt, så er der visse ting, der er helt sikre: Konkurrencen om de rejsende bliver hårdere end nogensinde. For en tid vil antallet af internationale turister falde. Og de private aktører vil få sværere ved at medfinansiere indsatser for at tiltrække dem, som vil rejse. Det betyder, at vi er nødt til at tænke helt nyt,” siger han.

Spørgsmålet er, hvordan vi stærkest og hurtigst muligt kommer tilbage efter krisen. Svaret er ikke simpelt, for der er rigtig mange ubekendte …

Mikkel Aarø-Hansen

5 afgørende indsatsområder

Ifølge Wonderful Copenhagen er der fem ting, der er afgørende for, hvor hurtigt hovedstadens turisme kommer tilbage på sporet.

For det første en velforberedt kickstart – hastighed er vigtigt.

For det andet, et nyt fokus på det danske hjemmemarked.

Før Coronakrisen omsatte turisterne for 50 mia. kroner i hovedstaden. (arkivfoto)
Før Coronakrisen omsatte turisterne for 50 mia. kroner i hovedstaden. (arkivfoto)

For det tredje, at indsatserne tilrettelægges på en måde, så der hurtigt kan sadles om. For det fjerde, ny og større offentlig medfinansiering – med få bindinger. Og for det femte, et stærkt samarbejde på tværs af dansk turisme – så aktørerne spiller hinanden bedre.

Hos Wonderful Copenhagen ligger planen klar for, hvordan turismen gradvist skal sættes i gang igen.

Ny kampagne med fokus på lokale

Første skridt er – i samarbejde med Københavns Kommune – en kommende kampagne, der opfordrer de lokale til at bruge byens lokale restauranter, kulturinstitutioner mm. for at øge omsætningen hos de pressede aktører.

Dernæst rettes fokus på at få flere danskere til at holde deres ferie i hovedstaden og i Danmark i samarbejde med en lang række danske aktører.

Hertil kommer markedsføring på nærmarkederne i takt med, at de åbner. Det samme gælder fjernmarkederne. Og så er der konkrete indsatser inden for erhvervsturisme, krydstogt, mv.

”Vi er klar, så snart der bliver mulighed for at kickstarte turismen. Vi har omprioriteret midler internt og søger dedikeret nye, offentlige midler for at få tyngde i indsatserne,” siger Mikkel Aarø-Hansen.

“Vores allerførste fokus bliver hovedstaden og Danmark, simpelthen fordi vi ikke ved, hvornår andre lande åbner, og fordi vi tror, at danskerne – som andre – nok bliver hjemme i et stykke tid. Det er et helt nyt fokusområde for os, men det er nødvendigt i den situation, vi står i – for at sætte gang i hovedstadens turisme på den korte bane. Vi glæder os til at fortælle danskerne, hvor fedt, trygt og sikkert man kan opleve og bevæge sig i hovedstaden, når det bliver tilfældet,” siger Mikkel Aarø-Hansen.

Vores allerførste fokus bliver hovedstaden og Danmark, simpelthen fordi vi ikke ved, hvornår andre lande åbner …

Mikkel Aarø-Hansen

Blogindlægget fortsætter under fotoet

Fundamentalt ændrede rejsemønstre

Hovedstadens turisme har de seneste år opbygget et stærkt internationalt brand som storbydestination, og de internationale gæster udgjorde cirka halvdelen af hovedstadens gæster.

Derfor skal den internationale turisme genoprettes, før hovedstadens turisme er genoprettet. Parallelt med konkrete kickstart-aktiviteter, arbejder Wonderful Copenhagen derfor med at forberede en plan for reetablering af turismen i de kommende år.

Forventningen er, at man vil se en ændret adfærd hos de rejsende, eks. i forhold til transportformer, social distance, tryghed, nærhed, virtuelle oplevelser vs. fysiske oplevelser mm.

”Før kendte vi turisternes rejsemønstre. Det er ændret nu. Det eneste, vi ved med sikkerhed, er, at de vil ændre sig fundamentalt, og at vi først rigtig vil kunne registrere det, i takt med at de folder sig ud,” siger Mikkel Aarø-Hansen.

“Det fordrer i meget høj grad, at vores indsatser på alle måder er agile og kan tilpasses løbende, i takt med at markederne åbner sig, og de rejsendes nye adfærd og præferencer kan registreres. Men vi ønsker at være på forkant, og derfor kigger vi ind i forskellige scenarier for, hvordan især storbyturismen vil udvikle sig i en post-corona kontekst,” slutter Mikkel Aarø-Hansen.

Før kendte vi turisternes rejsemønstre. Det er ændret nu. Det eneste, vi ved med sikkerhed, er, at de vil ændre sig fundamentalt …

Mikkel Aarø-Hansen

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *